Передача вам методологии «человеческой нотации» бизнес-процессов. Мы учим вас видеть бизнес не как хаос задач, а как «трубу» — поток создания ценности.
Описывать процессы на языке людей, без программистских обозначений
Применять 10 золотых правил описания для работающих регламентов
Внедрять «Журнал проблем» для самообучения системы
Вы перестаёте быть «пожарным» и превращаетесь в бизнес-архитектора, способного проектировать работу любого отдела.
Определяем места сбоев в системе, понимаем причины перегруза, выбираем пилотный процесс.
Практический интенсив на реальных процессах. Результат — первый корректно описанный процесс и новый управленческий подход.
Самостоятельное проектирование с наставничеством. Рабочий регламент и механизм фиксации отклонений.
Встраиваем в ежедневную работу, настраиваем цикл улучшений. Автономный процесс, снижение критических сбоев.
Передача роли архитектора системы. Самостоятельная разработка процессов, переход на автоматизацию.
Расскажите о вашей задаче — подберём формат обучения